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Marketing de relacionamento

Atividades

Conteúdo previsto para o evento

Abr

Desenvolver no aluno noções dos objetivos e benefícios do marketing de relacionamento. Valor do ciclo de vida de um cliente. Fundamentos para estratégias de relacionamento. Qualidade no produto/serviço principal. Segmentação de mercado e seleção de segmento-alvo. Monitorando relacionamentos. Estratégias de retenção (laços financeiros, sociais, de customização e estruturais). Marketing reativo e proativo. Valor percebido pelo cliente. Aplicação de tecnologia CRM. Escolha de modelos de retenção do cliente. Marketing de relacionamento

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Confirmo a veracidade dos meus dados pessoais por mim preenchidos nesta inscrição, e concordo com o tratamento dos meus dados, para fins de prospecção dos serviços educacionais prestados pela Fundação Educacional de Votuporanga, de acordo com as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis e também, a nossa Política de Privacidade Unifev. Meus dados poderão ser utilizados pela UNIFEV para envio de conteúdo ou, ainda, para contato por meio de e-mail, aplicativos de mensagens, ligações telefônicas, SMS e newsletters.

Declaro que li e aceito os termos e condições do regulamento abaixo.

REGULAMENTO DA EXTENSÃO

CAPÍTULO III

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

Artigo 21 - Após a formalização da inscrição na atividade de extensão, não serão aceitos cancelamentos e devoluções de taxa de inscrição e/ou parcelas, tendo em vista que o interessado na atividade extensionista obteve conhecimento prévio acerca desse regulamento, salvo no caso de não instalação do curso.

INFORMAÇÃO PARA ALUNOS UNIFEV: Prezados (as), o boleto referente a esta atividade extensionista será gerado após a confirmação de sua realização pela Coordenadoria de Extensão. Dessa forma, solicitamos que a acompanhe junto ao Portal Universitário, pois você receberá a confirmação do evento por mensagem e seu boleto estará disponível na área financeira. Em caso de dúvida, procure a Central de Atendimento.

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Evento Gratuito

Leia atentamente as informações

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