O curso trará a possibilidade de discussão e aprendizado relacionado à práticas eficazes no atendimento. Trabalhar com excelência no atendimento é se relacionar com o cliente de forma eficiente, ajudando-o a alcançar seu objetivo e a resolver o problema que ele apresenta ao entrar em contato com a empresa. Trata-se de entregar satisfação, encantar o consumidor a partir do atendimento e fazê-lo se sentir especial.
ADRIANA SILVA DE OLIVEIRA BOTELHO